Super Solar - Le principal fournisseur de solutions de montage de panneaux solaires

Politique de confidentialité
Heure de mise à jour :2024/9/29

Heure d'entrée en vigueur :2024/9/29
Nous souhaitons améliorer notre service pour tous sur notre site web, nous collectons et utilisons des informations vous concernant, nos
les clients qui font leurs achats sur notre site Internet
les visiteurs de nos sites web ou toute personne qui nous contacte
Cette politique de confidentialité vous aidera à mieux comprendre comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles. Si nous modifions nos pratiques en matière de confidentialité, nous pourrions mettre à jour cette politique de confidentialité. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail
Nos principes fondamentaux
Votre information vous appartient
Nous analysons soigneusement les types d'informations dont nous avons besoin pour fournir nos services, et nous essayons de limiter les informations que nous collectons à celles dont nous avons vraiment besoin. Lorsque c'est possible, nous supprimons ou anonymisons ces informations lorsque nous n'en avons plus besoin. Lors de la conception et de l'amélioration de nos produits, nos ingénieurs collaborent étroitement avec nos équipes de confidentialité et de sécurité pour intégrer la confidentialité dès le départ. Dans tout ce travail, notre principe directeur est que vos informations vous appartiennent, et nous visons à n'utiliser vos informations qu'à votre avantage.
Nous protégeons vos informations contre les autres
Si un tiers demande vos informations personnelles, nous refuserons de les partager sauf si vous nous donnez la permission ou si nous y sommes légalement obligés. Lorsque nous sommes légalement tenus de partager vos informations personnelles, nous vous en informerons à l'avance, sauf si nous sommes légalement interdits de le faire.
Nous répondrons aux questions relatives à la vie privée que nous recevons.
Quelles informations nous collectons à votre sujet et pourquoi
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, lorsque vous utilisez notre plateforme, ou lorsque vous nous fournissez des informations de toute autre manière. Nous pouvons également utiliser des prestataires de services tiers pour nous aider à vous fournir d'autres services. En général, nous avons besoin de ces informations pour que vous puissiez utiliser notre plateforme.
Pour vous permettre d'utiliser notre plateforme et d'autres services connexes (par exemple, pour confirmer votre identité, pour vous contacter au sujet de problèmes liés à la plateforme), ou pour respecter les exigences légales, ou pour prévenir une utilisation frauduleuse de nos services, vous nous fournissez des informations
Pourquoi nous traitons vos informations
Nous traitons généralement vos informations lorsque nous devons le faire pour remplir une obligation contractuelle, ou lorsque nous ou quelqu'un avec qui nous travaillons devons utiliser vos informations personnelles pour une raison liée à leur entreprise (par exemple, pour vous fournir un service), y compris :
faire des enquêtes et des échanges
prévenir les risques et les fraudes
répondez aux questions ou fournissez d'autres types de soutien
offrir et améliorer nos produits et services
prévoir des rapports et des analyses
tester des fonctionnalités ou des services supplémentaires
assister à la commercialisation, à la publicité ou à d'autres communications
Nous ne traitons les informations personnelles que dans les situations mentionnées ci-dessus après avoir pris en compte les risques potentiels pour votre vie privée—par exemple, en fournissant une transparence claire sur nos pratiques en matière de confidentialité, en vous offrant un contrôle sur vos informations personnelles lorsque cela est approprié, en limitant les informations que nous conservons, en limitant ce que nous faisons avec vos informations, à qui nous envoyons vos informations, combien de temps nous conservons vos informations, ou les mesures techniques que nous utilisons pour protéger vos informations. En général, nous conserverons vos informations pendant 1 an.
Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque vous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une base légale alternative pour le traitement, lorsque vos données sont source et qu'elles viennent déjà avec un consentement, ou lorsque nous sommes tenus par la loi de demander votre consentement dans le cadre de certaines de nos activités de vente et de marketing. À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement en modifiant vos choix de communication, en vous désinscrivant de nos communications ou en nous contactant.
Vos droits sur vos informations
Nous croyons que vous devriez pouvoir accéder et contrôler vos informations personnelles, peu importe où vous vivez. Selon la façon dont vous utilisez notre site web, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction, la modification, la suppression, le transfert à un autre fournisseur de services, la restriction, ou de vous opposer à certains usages de vos informations personnelles (par exemple, le marketing direct). Nous ne vous facturerons pas plus cher ni ne vous fournirons un niveau de service différent si vous exercez l'un de ces droits.
Veuillez noter que si vous nous envoyez une demande concernant vos informations personnelles, nous devons nous assurer que c'est bien vous avant de pouvoir y répondre. Pour ce faire, nous pouvons utiliser un tiers pour collecter et vérifier les documents d'identification.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une demande, vous pouvez nous contacter pour résoudre le problème. Vous avez également le droit de contacter votre autorité locale de protection des données ou de confidentialité à tout moment.
Où nous envoyons vos informations
Nous sommes une entreprise chinoise dans la province du Fujian, en Chine. Pour faire fonctionner notre entreprise, nous pouvons envoyer vos informations personnelles en dehors de votre état, province ou pays, y compris la transmission à des serveurs déployés par nos fournisseurs de services en Chine ou à Singapour. Ces données peuvent être soumises aux lois des pays où nous les envoyons. Lorsque nous envoyons vos informations à l'étranger, nous prenons des mesures pour protéger vos informations, et nous essayons d'envoyer vos informations uniquement vers des pays qui ont des lois strictes sur la protection des données.
Bien que nous fassions tout ce que nous pouvons pour protéger vos informations, nous pouvons parfois être légalement tenus de divulguer vos informations personnelles (par exemple, si nous recevons un ordre de tribunal valide).
Quand et pourquoi nous partageons vos informations avec d'autres
Nous utilisons des prestataires de services pour nous aider à vous fournir des services. Ces services vous seront expressément fournis sur la base de votre confirmation ou de votre consentement. En dehors de ces prestataires de services, nous ne partagerons vos informations que si nous sommes légalement obligés de le faire (par exemple, si nous recevons une ordonnance du tribunal ou un sous-poème juridiquement contraignant).
Si vous avez des questions sur la façon dont nous partageons vos informations personnelles, vous devriez nous contacter.
Comment nous protégeons vos informations
Nos équipes travaillent sans relâche pour protéger vos informations et garantir la sécurité et l'intégrité de notre plateforme. Nous faisons également appel à des auditeurs indépendants pour évaluer la sécurité de nos systèmes de stockage de données ainsi que ceux qui traitent des informations financières. Cependant, nous savons tous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique ne peut être entièrement sécurisé. Cela signifie que nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos mesures de sécurité sur notre site web.
Comment nous utilisons les « cookies » et autres technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site Web et lors de la fourniture de nos services. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons ces technologies, y compris une liste d'autres entreprises qui placent des cookies sur nos sites, et une explication de la manière dont vous pouvez refuser certains types de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Comment nous contacter
Si vous souhaitez poser une question, faire une demande ou porter plainte concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter ou nous envoyer un e-mail à l'adresse ci-dessous.
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